Para que a troca seja realizada, é indispensável que:
A peça esteja nas mesmas condições em que foi adquirida, sem sinais de uso, lavagem, danos ou alterações.
O produto esteja com a etiqueta original afixada.
A solicitação seja feita em até 7 dias corridos após a data da compra.
Caso alguma dessas condições não seja atendida, a troca poderá ser recusada.
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas dos seguintes itens:
Cuecas
Calcinhas
Sutiãs
Tops
Meias
Meia-calça
Peças íntimas em geral
Se o produto apresentar defeito de fabricação, pedimos que entre em contato com a loja o quanto antes para análise. Confirmado o defeito, a troca será realizada conforme previsto em lei.
Para compras realizadas pelo site, o cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá respeitar as mesmas condições citadas acima.
Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra tranquila e segura. Em caso de dúvidas, nossa equipe estará sempre à disposição 🤍
